Politique de remboursement

Politique de Retour & de Remboursement – CmonDressing

Chez CmonDressing, nous voulons que chaque cliente soit pleinement satisfaite de sa commande. Si un article ne convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour effectuer une demande de retour.

Conditions de retour

  • Les retours sont acceptés sous 14 jours maximum après réception de la commande.

  • L’article doit être neuf, non porté, non lavé, intact et dans son état d’origine.

  • Aucun retour ni échange n’est accepté pour les bijoux et les parfums, pour des raisons d’hygiène.

  • Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

  • En cas de commande expédiée avec livraison offerte, un forfait de 5 € sera déduit du remboursement.

Procédure de demande de retour

Toute demande de retour doit être faite depuis votre profil client sur notre site.
Pour toute question, vous pouvez également nous contacter par mail :
📧 mondressing.cecile@gmail.com

Remboursements

  • Le remboursement est effectué après réception et vérification de l’article.

  • Seuls les articles intacts sont remboursés.

  • Le remboursement sera réalisé selon le même mode de paiement utilisé lors de la commande.

  • Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.

  • Si la livraison était gratuite, un forfait de 5 € sera automatiquement déduit.

Retour en boutique

Les retours sont également possibles directement en boutique à l’adresse suivante :

📍 CmonDressing
28 avenue Saint-Exupéry
33530 Bassens
Gérante : Léany Archambault Maurial